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取信用卡溢缴款需交手续费-【资讯】

发布时间:2021-07-15 09:37:31 阅读: 来源:渔坠厂家

“太过分了,自己还了信用卡欠款,银行竟然又扣划一次。”昨天,市民杨先生告诉记者,本来只要还款5.7万多元,自己还清款后,银行又扣划了一次,共还了11.4万元。而银行表示,是由于清算时间的问题,导致两次还款,不过,消费者要取走因为银行缘故多扣走的现金,还要支付一笔171元的“溢缴款取回手续费”。

用户还清了账单银行竟再扣一笔

今年8月,杨先生这张信用卡消费了5.7万多元,按照规定,他应在9月4日全额还款。4日晚上,杨先生还清所有欠款,昨天他查看了银行进出流水账单后发现,当天在他自己还了款后,银行还自动扣走了一笔5.7万多元的现金,加起来共计还了11.4万多元。

杨先生表示,银行在用户已经还清信用卡后,还扣走同样的金额,而且没有发出通知,明显是在恶意占用客户的资金。

对于杨先生的账单,记者采访了银行方面。银行表示,当天确实有两笔相同金额的还款,共计还了11.4万多元,而且还款时间相当接近,前一笔是当晚11点半左右扣划,第二笔则是当晚11点45分左右扣划。

要取多出的钱银行还想收手续费

银行方面表示,当天晚上,杨先生本人通过自助还款方式还清了信用卡账单,但是由于他的操作时间比较迟,而银行清算时间为晚上11点。在银行清算时,杨先生还没自助还款,因此,银行通过杨先生与信用卡绑定的借记卡自动扣划了5.7万多元的现金。杨先生表示,银行从来没有公示过必须在晚上11点之前还款,要求银行归还多扣的5.7万元现金。

对此要求,银行方面表示,杨先生可以从信用卡取走这笔因为银行缘故多扣的5.7万元,但是要支付一笔“溢缴款取回手续费”。按照该银行的规定,溢缴款取回手续费为所取现金的千分之三,也就是,杨先生要再支付171元。

而杨先生表示,银行因为自身的问题导致多划客户款,取出还要用户付钱,是不合理的。经过多次调解,银行方面表示,由于这一事件属于特殊情况,同意将多扣的钱还给杨先生,而且免收任何手续费。推荐阅读企业凭营业执照可以贷款吗

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